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| 1 Introducción a la telefonía VOZ IP | |
| | 1.1 Conceptos básicos | |
| | 1.2 Mensajería instantánea Chat | |
| | 1.3 Programas de Voz por IP | |
| | 1.4 Cuestionario: Introducción a la telefonía Voz IP | |
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| 2 Utilización de la herramienta Skype en la Pyme | |
| | 2.1 Hardware necesario para ser usuario de Skype | |
| | 2.2 Utilidad de Skype para la Pyme | |
| | 2.3 Descargar Skype | |
| | 2.4 Instalar Skype | |
| | 2.5 Iniciar y cerrar Skype | |
| | 2.6 Práctica simulada - Inicio de sesión con Skype | |
| | 2.7 Cuestionario: Utilización de Skype para una Pyme | |
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| 3 Establecimiento de comunicación y gestión de contactos | |
| | 3.1 Agregar contactos | |
| | 3.2 Importar contactos | |
| | 3.3 Eliminar contactos | |
| | 3.4 Establecer una conversación | |
| | 3.5 Práctica simulada - Establecer una conversación | |
| | 3.6 Práctica simulada - Establecer una conversación II | |
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| 4 Seguridad | |
| | 4.1 Peligros en la red | |
| | 4.2 Virus | |
| | 4.3 Antivirus | |
| | 4.4 Avast Antivirus | |
| | 4.5 Configuración de Avast | |
| | 4.6 Conociendo el Menú Principal de Avast | |
| | 4.7 Buscando virus | |
| | 4.8 Cuestionario: Seguridad | |
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| 5 Realización de conferencias o reuniones virtuales en grupo | |
| | 5.1 Iniciar una conversación múltiple | |
| | 5.2 Añadir un nuevo participante a la conferencia | |
| | 5.3 Perfil de Skype | |
| | 5.4 Configuración | |
| | 5.5 Práctica simulada - Inicie una conferencia virtual | |
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| 6 Complementación con otras aplicaciones ofimáticas para potenciar el resultado | |
| | 6.1 Enviar archivos | |
| | 6.2 Recibir archivos | |
| | 6.3 Práctica simulada - Enviar ficheros | |
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| 7 Introducción a los programas gratuitos en Internet | |
| | 7.1 Internet y los hackers | |
| | 7.2 Programas gratuitos | |
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| 8 Factores a considerar como usuario de Internet | |
| | 8.1 Peligros en la red | |
| | 8.2 Virus | |
| | 8.3 SPAM | |
| | 8.4 Programas PHISHING | |
| | 8.5 SPYWARE | |
| | 8.6 SNIFFER | |
| | 8.7 KeyLogger | |
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| 9 Búsqueda de información en general | |
| | 9.1 Conceptos generales | |
| | 9.2 Elementos de un sitio Web | |
| | 9.3 Buscadores Web | |
| | 9.4 Compresores y descompresores | |